Я вже багато років називаю себе “Королевою Costco”. І це не жарт. Все почалося з жартів друзів, які спостерігали, як я щотижня виводжу з місцевого складу гігантські мішки туалетного паперу та макарони «ротіні». Протягом 14 років я вірна червоному складу Costco.
Але раніше я не була така віддана тільки одному бренду.
Перш ніж повністю віддати перевагу Costco, я також мала карту Sam’s Club. Мій інтерес до них був епізодичним: я активно користувалася один рік, потім на два роки закинула, але цього вистачило, щоб заглянути під капот обох гігантів. Коли я задумалася про те, який клуб краще обслуговує мою сім’ю, я не гадала на кавовій гущі. Я провела власне розслідування: вивчила програми, опитала друзів та порівняла всі дрібниці: членські внески, правила повернення і навіть ефективність роботи фуд-кортів.
Нижче представлений докладний аналіз протистояння Costco і Sam’s Club.
Який членський внесок дійсно вигідніший?
Почнемо з грошей. Costco має два рівні членства. Базова карта Gold Star коштує $65 на рік. Рівень Executive коштує $130, але він дає 2% кешбеку на qualifying покупки (покупки, що підходять за умовами програми), з максимальною виплатою $1,250 на рік.
Sam’s Club трохи дешевше на старті. Членство Club коштує $60 на рік. Якщо перейти на рівень Plus за $120, ви отримуєте 2% кешбеку Sam’s Cash, але ліміт складає лише $750 на рік.
Зверніть увагу на різницю у лімітах. У Costco потенціал отримання кешбеку вищий на $500.
Sam’s Club також іноді пропонує знижки, які можуть зменшити ваш перший річний внесок на 55%. Вони навіть надають безкоштовну картку гостя для онлайн-покупок, хоча її використання стягується 10% націнка. Безкоштовних перепусток для самовивезення чи покупок у магазині немає.
Обидва клуби дають право на дві домашні картки. Але тут криється практична різниця. У Costco на карті обов’язково має бути фото. Вам потрібно підійти до стійки реєстрації, щоб зробити знімок. Там також суворіше стежать за дотриманням правил. Покажіть посвідчення особи інакше вас не пустять через сканер. У Sam’s Club можна почати шопінг відразу ж із віртуальною карткою. Фізичний ID не потрібний для входу в програму.
Вердикт: Costco виграє за довгостроковою цінністю. Різниця в $15 при вході несуттєва, але різниця в $500 у максимальному кешбеку має значення, якщо ви робите великі покупки.
Правила повернення: Наскільки легко повернути товар?
Обидва клуби обіцяють 100% задоволеність. Якщо покупка вам не сподобалася, вам повернуть гроші. Ви також можете анулювати членство та отримати повне повернення коштів у будь-який час.
Costco бар’єр для повернення практично відсутній. Принесіть товар та членську картку. Більшість товарів можна повернути без чеку, без зайвих питань. Є лише кілька жорстких обмежень: електроніка, діаманти вагою більше одного карата, цигарки та алкоголь. Але ж для звичайних побутових покупок? Повернення відбувається безшовно.
Sam’s Club потребує оригінального чеку. Вони залишають у себе право обмежувати кількість повернень. Хоча для більшості товарів вікна повернення відкриті, на електроніку та стільникові телефони діють суворі часові обмеження.
Вердикт: Перемога за Costco. Коли ви гуртом купуєте побутову техніку за $2000, відсутність необхідності пред’являти чек — це порятунок.
Кредитні картки: Кешбек vs. Бонуси
Обидва клуби активно просувають власні кредитні картки. По суті, це “мiles” (милі) для покупок у продуктових магазинах.
Costco Anywhere Visa дає 5% повернення на бензин у Costco. 4% на станціях зарядки електромобілів і в бензоколонках, що беруть участь, але тільки при витратах до $7,000 на рік. Це максимізується приблизно до $135 на рік. Після цього ліміт повертається 1%. Ви також отримуєте 3% у ресторанах та при бронюванні подорожей.
Sam’s Club Mastercard підтримує той самий рівень привабливості, але з іншими лімітами. 5% повернення на перші $6,000, витрачених на бензин. Потім 1%. 3% у ресторанах.
Для покупок усередині магазину умови стають більш деталізованими. Учасники рівня Club Basic одержують 1% Sam’s Cash. Учасники рівня Plus одержують 3%.
Вердикт: Ніча. Якщо ви не купуєте багато бензину і не досягаєте максимальних лімітів, структури винагород практично ідентичні на практиці.
Власні марки: Kirkland проти Member’s Mark
Це основа покупок у складських магазинах. Kirkland Signature від Costco та Member’s Mark від Sam’s Club є лідерами галузі за співвідношенням ціни та якості.
Продукти Kirkland є скрізь на складі. Кленовий сироп. Мішки для сміття. Вітаміни. Дитячі серветки. Я не можу вигадати категорію, в якій Kirkland не домінувала б.
Member’s Mark також всюди. Але Sam’s Club схильний зберігати більше національних брендів поруч із своїм приватним брендом. Примітно, що з 2020 по 2025 Sam’s Club переробив марку Member’s Mark в рамках стратегії Walmart зі сталого розвитку. Вони відмовилися від кукурудзяного сиропу з високим вмістом фруктози та штучних ароматизаторів, наголосивши на екологічній упаковці.
Вердикт: Ніча. Я ніколи не зустрічала поганий продукт Kirkland, і рідко залишаюся розчарованою продукцією Member’s Mark. Якщо вам потрібна органічна курка або консервовані томати, Kirkland має найкращий асортимент. Якщо вас цікавить оновлення упаковки у бік екологічності, Member’s Mark швидко наздоганяє конкурента.
Доступність товарів та асортимент
Не піддавайтеся ілюзіям, що ґрунтуються на величезній площі складів. Порівняно із звичайними супермаркетами ці склади малі. Costco продає близько 4000 товарних одиниць (SKU). Типовий продуктовий магазин може запропонувати 30000 одиниць. Sam’s Club не розкриває точних цифр, але визнає, що пропонує менше SKU, аніж звичайний продуктовий магазин.
То що ж ви насправді купуєте?
Sam’s Club пропонує більше різноманітності в запакованих закусках і напоях. Якщо ви купуєте чіпси або газовану воду для вечірки, у них може бути потрібний вам конкретний смак. Проходи Costco більш ретельно відібрані. Ви не знайдете 50 видів гострого соусу, але знайдете найкращі варіанти у розділі делікатесних сирів, м’ясних делікатесів та соусів.
Якщо у вас є дієтичні обмеження, Costco зазвичай є найкращим вибором. Їх асортимент безглютенових, високобілкових та органічних товарів ширший. Вони також продають більше преміальних національних брендів. Шоколад Ghirardelli? У Costco – так. У Sam’s Club? Часто відсутня.
Вердикт: Costco виграє за рахунок curated (високоякісного/добірного) асортименту та органічних товарів. Sam’s Club виграє за рахунок різноманітності закусок.
Де ціни нижчі?
Я взяла випадкову вибірку із восьми товарів із популярного списку «Кращих покупок» і порівняла ціни за одиницю виміру.
Sam’s Club був дешевшим на чотири з восьми товарів. Різниця була найменшою в більшості випадків — пара центів за унцію. У деяких випадках дешевшим був Costco.
Вердикт: Sam’s Club перемагає з мінімальним відривом. Але чесно? Не варто їхати 30 хвилин, щоб заощадити 12 центів на макаронах. Вибирайте той магазин, який ближче до вашої оселі.
Онлайн-купівлі та технологічні функції
Обидва клуби мають потужні програми. Ви можете замовити онлайн із доставкою або самовивозом.
Sam’s Club пропонує паркувальний самовивіз (curbside pickup). Costco не пропонує його безпосередньо (у деяких районах вони використовують сторонні послуги, але це не єдина система самовивезення від Costco).
Ось справжній прорив: функція Scan & Go («Скануй та йди»).
У Sam’s Club ви можете сканувати штрих-коди телефоном безпосередньо під час шопінгу. Товари додаються до кошика як реального часу. Коли закінчите, оплачуєте покупку у додатку. Ви повністю обходите черги. Ви просто виходите із магазину через сині арки, де співробітник сканує ваш цифровий чек. Sam’s Club також розміщує спеціальні знижки на жовтих цінниках, доступні лише для користувачів програми.
Черги в Costco є легендарними. Особливо у вихідні. Вони довгі. Вони повільні. Навіть із кіосками ви стоїте там і чекаєте.
Вердикт: Sam’s Club розгромно виграє цю категорію. Scan & Go – це покращення якості життя, якого просто немає у нативному функціоналі Costco.
Фуд-корти: Хот-дог за $1,50 проти конкурентів
Ви ще не жили, поки не купили комбінацію хот-догу та газування за $1,50 у Costco. Це вже інститут. У Sam’s Club їх коштує $1,38.
Sam’s Club пропонує кренделі, брауні-сунде та піцу з великим вибором начинок. У Costco є знаменитий курячий баке, печиво та салати, але меню varies (варіюється) залежно від локації.
Різниця в ефективності очевидна. У Costco тепер використовується система замовлення через кіоск. Замовлення друкуються та подаються оперативно. Персоналу видається достатнім.
Sam’s Club? Це — хаос. Якось я пройшла через кілька невдалих спроб замовити просту піцу із сиром. Я бачила, як один співробітник одночасно обслуговує замовлення, готує їжу та приймає оплату.
Вердикт: Перемога за Costco за стабільністю. Ви знаєте, що отримаєте. Отримайте швидко. Фуд-корти в Sam’s Club – це лотерея.
Останні думки
Якщо вам важливі кешбеки на бензин та електроніку та ви ненавидите чеки, вибирайте Costco. 2-відсотковий бонус накопичується швидше, ніж лімітована версія Sam’s Club, а правила повернення лояльніші.
Якщо вам потрібна найнижча ціна за одиницю товару для закусок, вам подобається технологія Scan & Go або ви хочете уникнути довгих черг у касах, Sam’s Club — прагматичний вибір.
Я досі ходжу до Costco більшу частину тижнів. Але коли внесок на рівень Plus знижується, а в Sam’s Club починаються флеш-розпродажі на продукти? Я перемикаюся.
Який ваш перебіг? Ви за команду Kirkland або за команду Member’s Mark?
